REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zmianami) Fundacja Dziedzictwo Przyrodnicze ustala niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, zwany dalej Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
I. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa rodzaje, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Fundację Dziedzictwo Przyrodnicze za pośrednictwem Serwisu, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług a także tryb postępowania reklamacyjnego.
- Definicje pojęć użytych w Regulaminie:
a) Fundacja – Fundacja Dziedzictwo Przyrodnicze z siedzibą w Nowosiółkach Dydyńskich 4, 37-743 Fredropol, wpisanej do Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem: 0000305072, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 9522047732, REGON: 141415140, www.przyrodnicze.org
b) Serwis – strona internetowa Fundacji dostępna pod adresem przyrodnicze.org, w ramach której funkcjonują poszczególne Usługi
c) Portal petycyjny – wydzielona cześć Serwisu, dostępna pod adresem akcja.przyrodnicze.org
d) Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.);
e) System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego;
f) Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy – Prawo telekomunikacyjne;
g) Usługa lub Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Fundację, opisane w części II niniejszego Regulaminu;
h) Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi;
i) Usługodawca – Fundacja Dziedzictwo Przyrodnicze;
j) Użytkownik – każda osoba, która w jakikolwiek sposób korzysta z
Serwisu i która jest zobowiązana do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
k) Cookies – niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwis WWW i zapisywane po stronie Użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku komputera).
II. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
- W ramach Serwisu, Użytkownik uzyskuje możliwość skorzystania z Usług, w szczególności: uzyskania dostępu do treści prowadzących kampanii (m.in. informacje, treści wideo) zamieszczanych w Serwisie, udziału w akcjach społecznych prezentowanych w Portalu petycyjnym poprzez podpisanie petycji, dokonywania wpłat na rzecz działalności statutowej Fundacji, złożenia zamówienia na otrzymywanie drogą elektroniczną Newsletteru Fundacji.
- Aplikacja „Podpisz petycję” umożliwia Użytkownikowi wyrażenie poparcia dla prowadzonych przez Fundację akcji społecznych mających na celu ochronę Puszczy Karpackiej.
- Aplikacja „Możesz pomóc” umożliwia wsparcie działalności statutowej Fundacji poprzez dokonanie darowizn jednorazowych lub comiesięcznych.
- Newsletter – usługa polegająca na otrzymywaniu przez Użytkownika elektronicznych informacji i powiadomień o prowadzonych przez Fundację akcjach, kampaniach i projektach, za pomocą poczty elektronicznej poprzez moduł mailingowy.
III. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
- Fundacja świadczy usługi drogą elektroniczną w czasie rzeczywistym, nieodpłatnie i zgodnie z Regulaminem.
- Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu i usług świadczonych przez Fundację drogą elektroniczną w sposób sprzeczny z przepisami obowiązującego prawa lub postanowieniami Regulaminu, jeśli okoliczność taka nastąpiła bez winy Fundacji.
- Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, a także podejmowanie działań mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia w Serwisu.
- Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wypełnienie formularzy aplikacji przez Użytkownika, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności względem osób trzecich, których dane zostały zamieszczone w formularzu aplikacji bez ich wiedzy i zgody.
- Celem skorzystania z Usługi, Użytkownik winien spełnić następujące wymagania techniczne, niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Fundacji:
a) dostęp do sieci Internet
b) posiadanie konta poczty elektronicznej (e-mail),
c) przeglądarka internetowa spełniająca standard XHTML 1.0 Strict doctype bez deklaracji XML
d) akceptacja plików Cookies
e) włączoną obsługę JavaScript - Usługodawca wykorzystuje oprogramowanie lub dane niebędące składnikiem treści usług świadczonych drogą elektroniczną, wprowadzanych przez Usługodawcę do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca w postaci plików typu cookie wyłącznie w celu gromadzenia informacji związanych z przesyłaniem danych, a w szczególności w celu:
– utrzymania sesji Usługobiorcy;
– dostosowania usług Usługodawcy do potrzeb Usługobiorców;
– tworzenia statystyk oglądalności Serwisu. - Fundacja może zamieszczać w Serwisie materiały o charakterze reklamowym.
IV. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
- Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą wpisania przez Użytkownika w przeglądarce internetowej odpowiedniego adresu www wybranych przez niego stron internetowych zawierających treści udostępniane w ramach Usług lub skorzystania przez niego z przekierowania do takich stron Serwisu. Natomiast do rozwiązania umowy o świadczenie Usług dochodzi z chwilą zamknięcia przez Użytkownika strony internetowej Serwisu.
- W przypadku niektórych Usług tj. „Podpisz petycję” oraz „Możesz pomóc” koniecznym jest zawarcie dodatkowej umowy.
- Rozpoczęcie korzystania z którejkolwiek z Usług, opisanych w części II niniejszego Regulaminu jest równoznaczne z pełną akceptacją przez usługobiorcę warunków niniejszego Regulaminu bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy. Każdy Użytkownik, od chwili podjęcia czynności, o których mowa powyżej, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji. Korzystanie z niektórych Usług tj. „Podpisz petycję” oraz „Możesz pomóc” może wymagać rejestracji.
- Umowa dotyczy świadczeń, które z uwagi na swój charakter nie mogą zostać zwrócone, a nadto Strony uzgadniają natychmiastowe świadczenie Usług. W konsekwencji, Użytkownikowi nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
Aplikacja „Podpisz petycję”.
- Do zawarcia umowy o korzystanie z usługi elektronicznej „Podpisz petycję” dochodzi poprzez rejestrację tj. wypełnienie formularza zamieszczonego na Portalu petycyjnym i podanie następujących danych:
a) imię;
b) nazwisko;
c) e-mail. - Podpisanie petycji oznacza zgodę na otrzymywanie Newslettera. Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać Newslettera, należy odznaczyć okienko dotyczące zapisania się do Newslettera.
- Do rozwiązania umowy o korzystanie z usługi „Podpisz petycję” dochodzi poprzez naciśniecie odnośnika na stronie „Podpisz petycję”.
Aplikacja „Możesz pomóc”.
- Do zawarcia umowy o korzystanie z usługi elektroniczne „Możesz pomóc” dochodzi poprzez wybranie preferowanego sposobu wpłaty (jednorazowa lub comiesięczna) oraz podanie:
a) Imienia,
b) nazwiska,
c) e-mail,
d) kwoty. - Po wpisaniu danych, Użytkownik zostanie przekierowany na oddzielną stronę z formularzem tpay.com lub paypal.com, w którym będzie miejsce na wpisanie danych karty. W przypadku płatności kartą, dane karty nie są nigdy przekazywane do Fundacji, lecz bezpośrednio do operatora płatności. Kod CVV jest używany jedynie do zatwierdzenia danej transakcji i nie jest przechowywany, ani zapisywany. Szczegółowe zasady realizacji płatności przez tpay.com znajdują się w Regulaminie pod adresem https://secure.transferuj.pl/regulamin.pdf, natomiast paypal.com udostępnia warunki płatności w Umowie dostępnej pod adresem https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
- Darowizny mogą być wpłacane za pośrednictwem kanałów płatności udostępnionych przez firmę tpay.com lub paypal.com tj. przy pomocy e-przelewu, karty płatniczej i przelewu w oddziale banku lub na poczcie na konto Fundacji, które widnieje w Serwisie.
- Do rozwiązania umowy o korzystanie z usługi „Możesz pomoc” w przypadku darowizny jednorazowej dochodzi z chwilą uiszczenia darowizny.
- W przypadku zdeklarowania comiesięcznych wpłat, poza danymi o których mowa w pkt 9, Użytkownik podaje także:
a) miasto wraz z kodem pocztowym
b) ulicę
c) nr budynku, lokalu
d) datę urodzenia
e) numer telefonu
f) nazwę banku, w którym Usługobiorca posiada konto
g) numer konta bankowego - Wybór comiesięcznych wpłat oznacza wyrażenie zgody na ustanowienie polecenia zapłaty na rachunku bankowym Użytkownika i tym samym upoważnienie Banku do comiesięcznego przekazywania zdeklarowanej kwoty z rachunku Usługobiorcy na rzecz Fundacji Dziedzictwo Przyrodnicze.
- W celu skorzystania z comiesięcznych wpłat, Użytkownik wypełnia dane o których mowa w pkt 9 i 13, następnie generuje druk polecenia zapłaty i przesyła na adres Fundacji.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z dokonywania płatności i tym samym rozwiązać umowę na usługę „Możesz pomóc”, poprzez kontakt ze swoim Bankiem i anulowanie polecenia zapłaty. Użytkownik może także skontaktować się Fundacją mailowo na biuro@przyrodnicze.org podając informację: imię, nazwisko, kwota, nazwa Banku. Fundacja udzieli niezbędnych informacji w jaki sposób zrezygnować z usługi.
V. Polityka prywatności
Przy korzystaniu z Serwisu oraz Usług, obowiązują zasady uchwalonej polityki prywatności, zamieszczone pod adresem http://akcja.przyrodnicze.org/polityka-prywatnosci
VI. Reklamacje
- Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące Serwisu.
- Reklamacje należy składać pisemnie, listem poleconym na adres Biura Fundacji: ul. Mickiewicza 44, 37-700 Przemyśl, albo za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@przyrodnicze.org, w terminie 7 dni od dnia zaistnienia problemu będącego podstawą reklamacji.
- Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej podanie imienia i nazwiska, adresu korespondencyjnego (miejsca zamieszkania lub poczty elektronicznej) oraz zawierać opis problemu, będącego podstawą reklamacji.
- Fundacja dołoży najwyższych starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie 14 dni od ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Fundacja niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu reklamacji.
- Nie podlegają rozpatrzeniu reklamacje, które nie zawierają danych wymienionych w ust. 3 powyżej lub zostały złożone po terminie, o którym mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu.
VII. Postanowienia końcowe
- Serwis zawiera treści chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej oraz dobra niematerialne chronione prawem własności intelektualnej. Żadna z tych treści, w szczególności tekst, grafika, znaki towarowe, logotypy, ikony, zdjęcia, programy, prezentowane w Serwisie nie mogą być powielane ani rozpowszechniane w żadnej formie i w żaden sposób bez uprzedniego zezwolenia Usługodawcy. Usługobiorca zobowiązuje się do wykorzystywania treści Serwisu wyłącznie do użytku własnego, zgodnie z Regulaminem.
- Usługodawca ma prawo zablokować lub czasowo zawiesić dostęp do Serwisu, na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości ze względów bezpieczeństwa oraz jakichkolwiek innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
- Regulamin jest opublikowany na stronie internetowej przyrodnicze.org, akcja.przyrodnicze.org oraz publicznie i nieodpłatnie dostępny dla wszystkich podmiotów, w szczególności dla Użytkowników, w sposób, który ułatwia jego pozyskanie, odtwarzanie, przechowywanie i utrwalanie w zwykłym toku czynności za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego korzysta dany podmiot.
- W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie Użytkownikowi odbywać się będzie poprzez umieszczenie na stronach Serwisu.
- W sprawach nieregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy polskie.